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サポートを受けるためにはライセンス契約以外に別途サービス契約(※)が必要となります。
SimaProについて不明点がありましたら、弊社サポート窓口(日本語)、又はPRE Consultants社のサポート窓口(英語のみ) までお問い合わせ下さい。
なお、無期限ライセンスをお持ちで、有効なサポート契約を締結していただいていないお客様につきましては サポート対象をインストール/アンインストールのみに限定をさせていただいております。
サポートを受ける際には、お手数ですが、以下の情報をあらかじめご用意ください。